Епоха наглядового капіталізму

Цей новий економічний порядок розглядає людський досвід як безкоштовну сировину для прихованого вилучення, прогнозування та продажу. Його паразитична логіка надає пріоритет модифікації поведінки над традиційними товарами, створюючи величезне багатство та владу. Це значна загроза для людської природи, подібна до впливу промислового капіталізму на природний світ, що призводить до інструментарної влади, яка підриває ринкову демократію та права людини.

Цифрова епоха ставить фундаментальний вибір між справжнім «домом» майстерності та притулку або «вигнанням». Спочатку такі візії, як «Обізнаний дім», обіцяли контроль користувача. Однак такі пристрої, як термостат Nest, демонструють радикальне зрушення: дані збираються для корпоративних серверів, що призводить до гнітючих наслідків для приватності та розквіту наглядового капіталізму, де приватний досвід привласнюється в односторонньому порядку.

«Друга модерність» сприяла індивідуальній автономії, ненавмисно створивши родючий ґрунт для зростання наглядового капіталізму. Неоліберальна політика, яка демонтувала соціальний захист і наголошувала на максимізації акціонерної вартості, посилила нерівність. Це зіткнення між індивідуальним самовизначенням та економічними системами, що розглядають людей як шифри, дозволило наглядовому капіталізму процвітати, пропонуючи зв'язок в обмін на дані.

Google став піонером наглядового капіталізму, перетворивши «вихлопні дані» на поведінковий надлишок. Спочатку ці дані покращували послуги для користувачів. Однак фінансовий тиск через крах доткомів змусив змінити стратегію, змусивши Google таємно надати пріоритет комерційним цілям. Цей надлишок потім був використаний для таргетованої реклами та прогнозування кліків, встановивши нову логіку накопичення, засновану на односторонній експропріації даних і забезпеченні конкурентної переваги Google.

Google стратегічно зміцнив свою модель нагляду за допомогою структури акцій двох класів, забезпечивши контроль засновників. Він агресивно лобіював проти регулювання, стверджуючи, що технології розвиваються занадто швидко для держави. Після 11 вересня винятковість нагляду сприяла альянсам з розвідувальними службами, захищаючи його діяльність. Google також тонко впливав на академічні кола та політику, забезпечуючи сприятливе середовище для свого імперативу вилучення без демократичного нагляду.

Наглядові капіталісти розширюють вилучення даних за допомогою «циклу позбавлення власності». Він починається з вторгнення (одностороннє захоплення даних), за яким слідує звикання (нормалізація практик), адаптація (поверхневі зміни) та переспрямування (модифікація операцій при збереженні вилучення). Збір даних Wi-Fi через Google Street View ілюструє це, дозволяючи таким фірмам, як Facebook і Microsoft, постійно розширювати свої шляхи постачання «поведінкового надлишку» через нові технології та галузі, часто всупереч суспільному опору.

«Імператив прогнозування» штовхає наглядовий капіталізм у фізичний світ, створюючи «бізнес на реальності». Це вимагає економії масштабу (величезні дані) та економіки дії (модифікація поведінки), що реалізується через Інтернет речей. Приклади включають моніторинг транспортних засобів і телематику в страхуванні, що мають на меті «гарантовані результати» шляхом постійного моніторингу та примусу до певної поведінки. Це перетворює фізичний світ на «темні дані» для монетизації, часто через не-контракти, які обходять людську волю.

Видача перетворює інтимний людський досвід на поведінкові дані. Це поширюється від даних про місцезнаходження та видачі тіла через носії та додатки для здоров'я до внутрішнього життя з аналітикою особистості та емоцій. Цифрові асистенти та соціальні мережі здійснюють «сканування себе» для прогнозування намірів та емоцій, як це сумнозвісно продемонструвала Cambridge Analytica. Це підриває самоавторство, перетворюючи особисті кордони на можливості для ринкового розрахунку.

Економіка дії означає перехід до повсюдного втручання та контролю, де сенсори також діють. Це включає «налаштування» (цифрові підштовхування), «згортання в отару» (виключення варіантів вибору) та «обумовлення» (винагороди за певну поведінку). Експерименти Facebook, такі як дослідження емоційного зараження, доводять силу проектування поведінки в масштабі, обходячи людську свідомість для «гарантованих результатів». Це перетворює індивідів на суб'єктів масово спроектованої людської поведінки.

Інструментаризм — це безпрецедентна влада наглядового капіталізму змінювати, прогнозувати та контролювати поведінку, що відрізняється від тоталітаризму. Він діє через Великого Іншого, всюдисущий обчислювальний апарат, зводячи індивідів до «Інших-Одиниць» — об'єктів спостереження. Вкорінена в радикальному біхевіоризмі, ця влада досягає «визначеності без терору», обходячи усвідомлення, встановлюючи «хибну свідомість» і домінуючи в соціальному поділі навчання в інтересах ринку.

Життя у «вулику» виявляє глибоку психологічну ціну для молоді. Соціальні мережі створюють залежність, що призводить до постійного соціального порівняння, страху втраченої вигоди (FOMO) та тривоги. Спроектовані для звикання, платформи експлуатують потреби підлітків у визнанні, перешкоджаючи формуванню ідентичності та сприяючи «злиттю» із соціальним дзеркалом. Це змушує індивідів «прибиватися до стада», жертвуючи самоавторство заради інструментарного соціального тиску заради корпоративного прибутку.

Наглядовий капіталізм систематично руйнує притулок — необхідний приватний простір для самобудови та автономії. Традиційні правові засоби захисту, такі як Четверта поправка, неефективні проти повсюдного Інтернету речей. Хоча такі правила, як GDPR, дають надію, індивідуальних дій недостатньо проти величезної асиметрії знань і влади. Повернення права на майбутній час вимагає колективного «тертя» проти «диктатури відсутності альтернатив», відстоювання суверенітету над власним життям і цифровим майбутнім.